Mês: maio 2021

Digitalização: mudanças no modelo de negócios imobiliários

Veja como a digitalização tem gerado nas oportunidades para a compra e venda de imóveis

Com processos complexos e mudanças cada vez mais aceleradas, o mercado imobiliário se encontra no processo de digitalização das empresas. 

Esse movimento tem obrigado diariamente empresários a repensarem os seus modelos de negócios, a fim de continuarem atuando e gerando novas oportunidades para quem está a busca de um apartamento à venda no Flamengo, por exemplo. 

Isso consiste em deixar de lado a competição pela oferta de produtos através das ferramentas tradicionais de marketing e passar a investir em novas formas de realizar comunicação e atendimento, que geram conexões reais com os consumidores. 

Atualmente, ao contrário do que vinha sendo praticado até então, é necessário estar em constante revisão do modelo de negócio que vem sendo praticado, para manter o sucesso no mercado. 

Sempre que for necessário, é importante realizar mudanças, com foco no que é melhor para os parceiros e clientes. Mas a verdade é que o que impede as imobiliárias de estarem cada vez mais digitais é o medo em investir na transformação digital. 

Isso porque ainda existe muita desinformação sobre esse processo e algumas barreiras, humanas e tecnológicas, que acabam por impedir a inovação nas formas de comprar e vender imóveis. 

A fim de deixar esse tempo para trás, você vai conhecer a seguir algumas dessas dificuldades e qual a melhor forma de superá-las. Confira: 

Quais as barreiras para a digitalização das imobiliárias? 

Mesmo com a transformação digital batendo à porta, muitas imobiliárias ainda encontram uma certa resistência para aderir ao digital, seja pela questão da adaptação ou desconhecimento sobre as formas de trabalho nesse novo formato. 

Essa situação é mais comum do que parece na maioria das empresas e geralmente são motivadas por dificuldades em comum, que aparecem na maioria dos negócios no segmento imobiliário. 

A começar pelo fato de que migrar para um modelo de negócio digital pode inviabilizar ou até mesmo por fim o modelo de trabalho atual, o que assusta muitos empreendedores. 

Outra característica bastante comum é buscar em desenvolver inovações apenas com os clientes atuais da empresa, sem traçar uma estratégia que envolva toda a carteira ou foque na aquisição de novos contatos. 

Também é possível que os dirigentes do negócio estejam focados em diminuir as chances de risco e as possibilidades em variedade, para manter a tradição da empresa, conquista ao longo de anos. 

Por fim, não é incomum encontrar executivos que estejam focados apenas nas suas áreas de competência dentro da empresa ou ainda aqueles que sejam resistentes, em virtude do sucesso do negócio desde a sua fundação. 

Seja qual for a situação da sua imobiliária, o primeiro passo para migrar para o digital é justamente abraçar a causa e investir em uma estratégia efetiva de transformação. 

Conheça as etapas de transformação digital na venda de imóveis 

Quero dar início a digitalização da minha imobiliária. Por onde devo começar? Essa é uma pergunta comum entre os empreendedores e nem sempre tão simples de ser resolvida. 

Isso porque digitalizar um negócio, independente de qual for o mercado ou segmento, não tem a ver apenas com criar um site da empresa ou estar presente nas redes sociais, é preciso mudar a visão da forma de fazer negócio. 

Mas não se preocupe, existem algumas etapas da inovação, que vão ajudar a te guiar nesse processo. A primeira delas está relacionada com a digitalização de fato. 

Na hora de migrar o seu negócio, é preciso que todas as informações e processos relacionados a ele estejam no digital, para viabilizar o trabalho. Então, ao começar, invista em transformar dados em arquivos digitais, que são armazenados pela empresa. 

Com as informações acessíveis no digital, o passo seguinte é mudar a forma de encarar a sua forma de fazer negócio. Embora isso vá variar de empresa para empresa, vale a pena conhecer diferentes conceitos nessa busca como Inteligência Artificial, Big Data, Internet das Coisas, Criptomoedas e ainda Blockchain. 

Já a transformação digital em si tem o foco no trabalho operacional, ou seja, que ferramentas irão vir a ser implementadas e utilizadas para possibilitar o trabalho independente da localização. Ao realizar essa escolha, é importante que a atenção esteja focada naquele processo que vai ser melhor para todas as pessoas, incluindo colaboradores e clientes. 

Quando se fala em modelo de negócio, é possível que a migração para o digital transforme para sempre a forma de dar sequência nos próximos passos da empresa. Mas isso também significa gerar novas oportunidades para a criação de produtos e serviços. 

Outro ponto importante está relacionado à experiência do cliente. Para realizar esse tipo de mudança, é fundamental entender a que forma o seu cliente se comporta e quais são os melhores caminhos que vão fazê-lo fechar negócio. 

E a última, mas não menos importante etapa de transformação digital, é o processo operacional da empresa. O uso de ferramentas digitais é uma das formas de garantir que o negócio funcione de forma inteligente, além de medir o desempenho e a interação entre os colaboradores. 

Dicas para digitalizar o seu modelo de negócio imobiliário 

Mais do que digitalizar as tarefas e os processos, realizar a transformação digital muitas vezes implica em dar início a um novo modelo de negócio.

Para estruturar ou remodelar um modelo de negócio é necessário responder com sinceridade a três perguntas: quem é seu cliente? Qual sua proposta de valor para atender as necessidades do seu cliente? E quais são os processos e recursos necessários para entregar essa proposta de valor? 

Não são perguntas fáceis ou simples de serem respondidas. Entretanto, para um negócio ter sucesso é fundamental que a sua proposta de valor atenda uma necessidade real do mercado, para criar valor e atrair novos consumidores. 

Com um modelo de negócio estruturado, você será capaz de despertar a atenção das pessoas, muito mais do que oferecer um produto ou serviço. Criar um negócio inovador (e digital) não significa apenas ampliar a oferta de produtos, mas o valor vivenciado pelos clientes. 

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