Vamos começar esse post com uma afirmação, para quebrar uma frase que foi muito usada alguns anos atrás. Vender não é arte. Pode dar um Google sobre o termo “arte” e veja se tem algo relacionado a vendas, tão pouco existe movimento artístico sobre venda e conhecemos vendedores pelo termo vendedores, e não artistas. Morreu […]

Imagine a situação, sua Internet caiu e será preciso entrar no mundo invertido do atendimento por telefone com dezenas de pessoas, todas te perguntando seu CPF, qual é o problema, te dizendo para desligar o aparelho, sempre entre uma musica e outra. Horrível né? Quando tenho que fazer isso me sinto no Caverna do Dragão […]